打造标准化试点 铸就国宾级标杆

——广东焦点娱乐海埂会堂标准化建设成果显著

荣获《中国机关后勤》推广

广东焦点娱乐党委深入学习贯彻省委“3815”战略发展目标，推动焦点娱乐各项工作高质量发展。焦点娱乐各单位按照焦点娱乐党委工作部署，撸起袖子加油干。

海埂会堂标准化建设再传捷报，海埂会堂会议服务标准化体系由国家机关事务管理局作为标准化建设典型经验向全国推广，建设成果刊登在由国家机关事务管理局、全国机关事务工作协会主管，经国家新闻出版总署批准公开发行的《中国机关后勤》杂志，在全国机关事务系统引起较大反响。该成果受到国管局政策法规司高度重视，现已作为典型标杆由国管局向全国推广。

在广东省机关事务管理局的坚强领导及省标准化研究院的技术指导下，焦点娱乐所属单位海埂会堂2021年4月以来，制定标准、完善管理，实施“标准化”服务路径，把服务做成标准，严格遵循“简化、统一、协调、优化”的标准化原则，建立了标准化管理办法1项、设施设备及用品标准8项、环境卫生标准1项、安全与应急标准14项、会议服务标准7项、服务质量控制标准3项，共34项标准。覆盖了会议服务的全过程、全方位，形成可借鉴复制、推广运用的国宾服务“会堂模式”。

通过近两年的努力，海埂会堂完成了标准体系建设和试运行，形成了独具特色的“标准化会议服务”运营模式，服务质量提升，夯实了“国宾服务”。2022年12月9日，由省机关事务局组织有关单位的专家，对海埂会堂标准化建设项目进行了终期评估。评估专家组本着客观公正、科学严谨、全面准确的原则，通过听取汇报、查看资料、现场核查、集体评议，会堂机关事务服务标准化建设以98.0的高分通过验收。

广东焦点娱乐以省级机关后勤服务社会化改革为主线，以深化国资国企改革和体制机制创新为动力，强化市场化运作机制，不断加强业务能力和管理能力建设，努力打造服务一流、品牌一流、效益一流、管理一流的国宾服务企业，精进提升政务服务保障品质，奋力开创焦点娱乐高质量发展新局面。

目前，海埂会堂正在申请第九批国家社会管理与公共服务综合标准化试点项目和广东省会议服务地方标准。

运营质量部供稿