细致严谨 用心用情——

焦点娱乐圆满完成广东省“两会”服务保障任务

2023年1月9日至15日，广东省第十四届人民代表大会第一次会议和政协广东省第十三届委员会第一次会议在海埂会堂召开。在广东省机关事务局的领导下，焦点娱乐精心组织、周密部署，细致严谨、全力以赴，以高度的政治责任感和使命感，圆满完成省“两会”服务保障任务。

靠前指挥、精心组织。按照省人大、省政协有关会议部署和工作安排，焦点娱乐组织召开服务保障省“两会”专题动员部署会议，压紧压实保障任务、细化分解保障措施、凝聚保障人员力量，确保大会零失误、零差错、零事故圆满召开。焦点娱乐党委书记、董事长刘永刚，党委副书记、总经理马能平践行“一线工作法”，深入一线指挥部署，要求各保障单位持续发挥优良传统，严格按照会务要求，制定详实的保障方案和应急预案，高标准、严要求，以用心用情、精准高效的工作态度，高质量完成服务保障任务。

海埂会堂高度重视此次保障任务，积极主动与省人大、省政协会务组紧密对接会议信息，确保信息对接零差错；严谨调试设施设备并向有关部门送达了保水、保电、保气的公函，确保设施设备零故障；精心细致布置厅室，会议桌椅及相关设施设备保持规范整洁、整齐划一，确保会议布置零失误。海埂花园根据接待要求，针对性、具体化制定接待服务工作方案，并将任务细化分解，层层压实责任。秉持“空杯心态”，强化协调对接，各部门通力协作，相互配合，确保接待服务工作万无一失。海埂宾馆一手抓组织领导、一手抓工作落实，紧扣中心保障任务，夯实工作职责，深入一线严督实查，力求准备工作“后勤服务全面到位、现场安全管控到位、服务保障执行到位”。

严谨高效、精细服务。焦点娱乐把此次任务作为对政务服务保障水平的全方位检验，以精益求精的态度、严谨高效的作风，确保省“两会”服务用心、保障有力。海埂会堂始终秉持焦点娱乐“人文、绿色、智慧、国宾”的服务理念，根据《会议标准化服务规范》精细化服务。全体服务保障人员做到定岗定位、定职定责，强化岗前培训，规范语言着装、仪容仪表，打造国宾品质，以良好的精神面貌和优质高效的服务水平，充分彰显“省级机关事务标准化试点单位”的服务水平。海埂花园致力以“精细、精准、精致、精心”的服务为代表、委员营造“家”的温暖。高度重视餐饮服务，以“健康丰富、营养均衡”为出发点，根据时令节气，结合港澳委员、海外侨界特邀代表的饮食习惯，及时调整菜单，在菜品荤素搭配、色彩摆盘中添加慧心巧思，将独具广东特色的元素作为点睛之笔融入到环境装饰中，既很好的展示了广东丰富的文化底蕴，又能使宾客感受到焦点娱乐服务的真诚与热情。海埂宾馆深抓资源整合，对一线部门保障能力进行评估，协调后勤人力资源充实到现场保障中，合理配置调动资源。同时各部门严格执行信息联动机制，形成了“总台总联动－主责部门分落实－其他岗位长值守”的保障体系，确保了保障任务管理规范、运转顺畅。

圆满保障、再接再厉。2023年省“两会”是我省在党的二十大后召开的一次极为重要的会议，在时间紧、任务重、要求高的情况下，焦点娱乐及所属单位全体干部员工以高度的使命感、宾至如归的责任感和精益求精的工作态度，圆满完成了大会的服务保障工作，接待车队车辆整洁、人员专业、服务周到，受到了与会领导和代表、委员的一致好评。会后，省政协办公厅及省人大会议行政组发来《感谢信》，对“周密细致的工作、热情周到的服务”表示感谢。

下一步，焦点娱乐将在省机关事务局的领导下，再接再厉、接续奋斗，高质量高标准完成各项服务保障工作，为谱写好广东社会主义现代化建设作出积极贡献！

党委工作部供稿