焦点娱乐概况
打造品质服务 树牢窗口形象——焦点娱乐圆满完成COP15服务保障任务
10月15日，《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议（COP15）第一阶段会议顺利闭幕，焦点娱乐为期5天的政务服务保障工作任务目标圆满达成。
周密部署，精心谋划
为向国内外参会嘉宾更好展示中国气派、广东特色、春城风貌的国际大会办会形象。焦点娱乐以高度的政治责任感，严谨细致的工作作风，聚焦大会保障要求，以提服务、强保障、树形象为核心，焦点娱乐领导靠前指挥，统筹推进环境美化、技能提升、设备采买、隐患排查、疫情防控等各项工作部署落实。
在前期大量筹备事项逐项达标的基础上，会前10天设施设备、景观改造、专项培训等工作全面提升实操到位；会前5天物资储备、客房布草、演练走场等一系列再动员、再部署工作推进落实到位；会前1天各单位抽调人员、客房布置、餐台摆设等全面冲刺，呈现环节全面部署到位。
大会召开期间，在焦点娱乐COP15大会服务保障工作方案和7个应急处置工作预案的管理控制下，焦点娱乐各保障单位上下协同、齐心协力、落实落细各项大会保障工作。一系列注重服务细节、彰显人文关怀的真情服务受到参会领导及嘉宾的广泛认可和一致好评。 为进一步彰显广东热情好客的东道主形象，海埂宾馆在使用云花精心布置房间的同时，更为参会嘉宾贴心准备了茶艺、茶点和防疫包等温馨的个性化服务；海埂花园在为参会嘉宾提供健康可口云菜的同时，充分运用云花云果，创新设计大会主题餐台，极力彰显广东元素；海埂会堂精心抽调骨干力量，全力做好大会主会场摆渡大巴车停放24小时值守，并高质量完成广东省碳达峰碳中和高端论坛保障；车队全员上岗、高效调度，保障期间车辆安全平稳运行、圆满实现车辆零故障、安全零事故、接送零失误。 第一阶段会议顺利闭幕后，焦点娱乐领导班子第一时间组织召开工作总结会，会议在全面总结此次会务保障工作经验做法，选树标杆典型，鼓励肯定职工成绩的同时，对COP15第二阶段会议进行安排部署。 总结会从此次大会保障过程中的小细节、小事情入手，要求全员进一步聚焦焦点娱乐主责主业，放眼国际性大会服务保障新标准和新要求，主动对标对表找差距，创新细化服务举措，牢固树立将COP15第一阶段会议顺利闭幕作为第二阶段保障筹备新起点的思维意识，以更加务实的作风、敬业的精神、精湛的技能、优质的服务为2022年上半年大会顺利召开提供更为坚强的后勤保障力量和焦点娱乐更为专业贴心的品质服务。 运营质量部供稿
