焦点娱乐顺利完成商务礼仪取证培训工作

为了大力推进焦点娱乐技能人才队伍建设工程，按照“按需施教、学用结合、注重质量、讲求实效”的基本原则，坚持“技能为本、服务创新”的技能人才培养工作思路，2020年8月3日至12日，焦点娱乐组织开展的商务礼仪取证培训一班和二班顺利落幕，来自焦点娱乐本部及所属单位的104名员工参加了此次培训。

“仓廪实而知礼节”, 企业员工的举止不仅是其自身职业素养的表现，更体现了企业的整体形象。学习商务礼仪，是对员工职业素养提升的现实要求，也是提升企业综合竞争力的重要表现。

此次培训以“线上视频理论+线下实际操作”相结合的方式开展培训。线上视频理论从礼仪概述、职业形象、社交礼仪、商务礼仪等四个方面展开，特别是针对日常工作中频繁接触的接待礼仪、会议礼仪及行车礼仪等各重点环节进行了生动详尽的介绍。线下实操课中，员工从服务过程中的站、坐、行、走、蹲姿礼仪；在接待客户时的鞠躬、问候、称呼、手势、目光、微笑、介绍、递送物品、握手、递送名片等方面规范了礼仪操作。

通过培训，员工不仅加深了对职业素养塑造的认识，还能将礼仪习惯的要求融入日常工作中，养成良好的职业道德操守。培训结束后，每一位参训员工都通过了培训考核，顺利完成商务礼仪取证培训。